Términos del servicio

Estos Términos del servicio (los "Términos") constituyen un acuerdo legal entre Clockspot, Inc. ("Clockspot", "nosotros" o "nuestro") y cada persona u organización que crea un espacio de trabajo de Clockspot (el "Empleador"), así como cada persona a quien el Empleador autorice a usar ese espacio de trabajo (un "Usuario"). "Tú" se refiere al Empleador, a un Usuario o a ambos, según lo requiera el contexto. Estos Términos rigen el uso de la plataforma de registro de horas Clockspot, incluidos nuestro sitio web, nuestras aplicaciones y API (el "Servicio").

Al crear una cuenta o utilizar el Servicio, aceptas estos Términos. Si creas un espacio de trabajo o aceptas estos Términos en nombre de un Empleador, declaras que tienes autoridad para obligar legalmente a ese Empleador.

Si no aceptas estos Términos, no utilices el Servicio.

Clockspot ofrece herramientas de registro de horas en la nube para empresas. El Servicio incluye funciones para fichar la entrada y la salida, verificación por GPS, administración de hojas de horas, flujos de aprobación, informes y funciones relacionadas.

Mejoramos continuamente el Servicio y podemos agregar, cambiar o eliminar funciones en cualquier momento. Si eliminamos o modificamos de forma significativa una función principal, te avisaremos con anticipación por correo electrónico o mediante una notificación dentro del Servicio.

Para usar Clockspot, un administrador autorizado crea un espacio de trabajo e invita a los empleados. Cada Usuario es responsable de:

• Proporcionar información de registro correcta
• Mantener seguras sus credenciales de acceso
• Toda la actividad que ocurra en su cuenta
• Informarnos de inmediato si sospecha que hubo acceso no autorizado

Podemos suspender o cancelar cuentas que infrinjan estos Términos o que razonablemente consideremos comprometidas.

Clockspot puede ofrecer mensajes SMS transaccionales para verificar teléfonos, informar sobre aprobaciones de hojas de horas, solicitudes de modificación y solicitudes de tiempo libre, y enviar alertas de cuenta o del espacio de trabajo.

Las notificaciones por SMS son opcionales y no son necesarias para usar el Servicio. Te suscribes al verificar tu número de teléfono y activar los SMS en Preferencias de notificaciones. Al activar los SMS, aceptas recibir mensajes de texto transaccionales recurrentes de Clockspot en tu número verificado.

La frecuencia de los mensajes varía. Pueden aplicarse cargos por mensajes y datos. Responde STOP para cancelar los mensajes SMS o HELP para obtener ayuda. También puedes desactivar las notificaciones por SMS en Configuración de notificaciones en cualquier momento.

La entrega de SMS depende de tu operador móvil y tu dispositivo. Clockspot y los operadores móviles no son responsables de mensajes retrasados o no entregados.

Las cuentas nuevas reciben una prueba gratis de 30 días. No se requiere una tarjeta de crédito para comenzar la prueba.

Cuando termina la prueba: Si no agregas un método de pago, tu cuenta queda inactiva. Aún puedes iniciar sesión y ver tus datos, pero las funciones activas, como fichar la entrada, quedan deshabilitadas hasta que te suscribas.

Clockspot cobra una suscripción según el precio que se muestra al momento de suscribirte. Consulta la página de precios para conocer las condiciones actuales de suscripción.

Renovación automática: Las suscripciones se renuevan automáticamente al final de cada período mensual de facturación.

Pagos rechazados: Si un pago falla, te avisaremos y ofreceremos un período de gracia de 14 días. Si no recibimos el pago dentro de ese plazo, podemos suspender el acceso al espacio de trabajo.

Reembolsos: Las suscripciones mensuales no son reembolsables durante el período de facturación actual. Si cancelas, conservas el acceso hasta que termine ese período.

Aceptas no:

• Falsificar registros de horas, datos GPS u otra información
• Usar el Servicio para infringir leyes laborales o normas de empleo
• Aplicar ingeniería inversa, descompilar o intentar extraer el código fuente del Servicio
• Extraer datos, rastrear o utilizar herramientas automatizadas para acceder al Servicio fuera del uso normal de la API
• Intentar acceder a cuentas o datos de otros usuarios
• Usar el Servicio para transmitir software malicioso, spam o contenido dañino
• Revender, sublicenciar o redistribuir el Servicio sin nuestro consentimiento por escrito

Nos reservamos el derecho de suspender cuentas que infrinjan esta política.

Clockspot no reclama la propiedad de los datos del espacio de trabajo. El Empleador y los Usuarios conservan todos los derechos que tengan sobre los datos que proporcionan.

Al proporcionar datos del espacio de trabajo, nos otorgas una licencia limitada para procesarlos con el fin de prestar y mejorar el Servicio. Esta licencia continúa únicamente durante el tiempo necesario para esos fines y para la conservación descrita en nuestra Política de privacidad.

Nunca venderemos tus datos a terceros. Nunca utilizaremos los datos de horas de tus empleados con fines publicitarios. Podemos utilizar datos agregados y desidentificados para mejorar el producto y elaborar referencias del sector; estos datos no pueden vincularse contigo ni con tus empleados.

Para obtener más información sobre cómo tratamos los datos, consulta nuestra Política de privacidad.

Aplicamos medidas de seguridad comercialmente razonables para proteger tus datos, incluido el cifrado durante la transmisión y el almacenamiento, controles de acceso y evaluaciones periódicas de seguridad.

Disponibilidad: Nuestro objetivo es mantener una disponibilidad del Servicio del 99.9 %. Informaremos con anticipación sobre el mantenimiento planificado y, cuando sea posible, lo programaremos fuera de las horas de mayor actividad. Actualmente no ofrecemos un acuerdo formal de nivel de servicio con créditos.

Ningún sistema es completamente seguro. No podemos garantizar que el Servicio esté libre de vulnerabilidades. Eres responsable de proteger las credenciales de tu cuenta y de toda actividad que ocurra en ella.

Clockspot ofrece verificación GPS opcional al fichar la entrada y la salida. Esta función:

• Debe ser activada por el administrador del espacio de trabajo; no está activa de manera predeterminada
• Requiere que el empleado otorgue permiso de ubicación en su dispositivo
• Registra la ubicación solo en el momento de fichar (entrada, salida, inicio o fin de un descanso), no de forma continua
• No registra rutas, movimiento continuo ni ubicaciones fuera del horario laboral

Si eres empleador: Eres responsable de cumplir las leyes aplicables de aviso y consentimiento para el seguimiento por GPS en tu jurisdicción. Varios estados de EE. UU. exigen avisar por escrito a los empleados antes de usar el seguimiento por GPS.

La precisión del GPS depende del hardware del dispositivo del empleado, las condiciones de la red y el entorno. Clockspot no garantiza la precisión de los datos de ubicación.

Clockspot puede permitir que un administrador autorizado del espacio de trabajo conecte servicios de terceros o exporte registros para usarlos en otro lugar. Al habilitar una conexión, declaras que tienes autoridad para autorizar el acceso a esa cuenta y transmitir los registros correspondientes de empleados y de la empresa.

Los servicios conectados se rigen por sus propios términos y políticas de privacidad. Sus funciones, disponibilidad, requisitos de registros y API pueden cambiar. Eres responsable de revisar las asignaciones, las vistas previas, las exportaciones completadas y cualquier advertencia del proveedor antes de confiar en el resultado.

Una conexión con QuickBooks Online transfiere las actividades de tiempo compatibles. No crea cheques de pago, procesa nóminas, presenta impuestos ni ofrece asesoramiento de nómina, fiscal, contable o legal. Sigues siendo responsable de las categorías de nómina, tarifas, deducciones, impuestos, cumplimiento y registros que finalmente se usen para pagar a los empleados.

Clockspot es una herramienta de registro de horas, no un empleador, proveedor de nómina ni asesor legal. Como empleador que usa Clockspot, eres responsable de:

• Revisar y aprobar los registros de horas de los empleados antes de procesar la nómina
• Cumplir todas las leyes laborales aplicables, incluidos los cálculos de horas extra, los requisitos de descansos y las obligaciones de conservación de registros (FLSA, leyes salariales estatales, etc.)
• Tomar de forma independiente todas las decisiones laborales (pago, horarios y medidas disciplinarias)
• Obtener el consentimiento de los empleados para el seguimiento por GPS cuando la ley lo exija
• Mantener tus propios registros conforme a las normas aplicables

Clockspot ofrece herramientas para ayudar con el registro de horas y los informes, pero la exactitud y el cumplimiento legal de tu nómina dependen de cómo utilices esas herramientas.

EL SERVICIO SE PROPORCIONA "TAL CUAL" Y "SEGÚN DISPONIBILIDAD", SIN GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO, EXPRESAS O IMPLÍCITAS, INCLUIDAS, ENTRE OTRAS, LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN FIN DETERMINADO Y NO INFRACCIÓN.

No garantizamos que:

• El Servicio sea ininterrumpido o esté libre de errores
• Los datos de GPS o de horas sean 100 % precisos
• El Servicio satisfaga todos tus requisitos
• Se corrijan todos los errores del Servicio

Realizamos esfuerzos comercialmente razonables para mantener una alta disponibilidad y avisaremos con anticipación sobre el mantenimiento planificado.

EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, LA RESPONSABILIDAD TOTAL DE CLOCKSPOT POR TODAS LAS RECLAMACIONES QUE SURJAN DE ESTOS TÉRMINOS O DEL SERVICIO, O QUE SE RELACIONEN CON ELLOS, NO SUPERARÁ LOS CARGOS PAGADOS O POR PAGAR POR EL ESPACIO DE TRABAJO CORRESPONDIENTE ATRIBUIBLES AL PERÍODO DE TRES MESES INMEDIATAMENTE ANTERIOR AL HECHO QUE DIO ORIGEN A LA RESPONSABILIDAD.

EN NINGÚN CASO CLOCKSPOT SERÁ RESPONSABLE DE DAÑOS INDIRECTOS, INCIDENTALES, ESPECIALES, CONSECUENTES O PUNITIVOS, INCLUIDA, ENTRE OTRAS, LA PÉRDIDA DE GANANCIAS, DATOS, OPORTUNIDADES COMERCIALES O FONDO DE COMERCIO, INDEPENDIENTEMENTE DE QUE TALES DAÑOS FUERAN PREVISIBLES.

Algunas jurisdicciones no permiten excluir determinadas garantías ni limitar la responsabilidad, por lo que algunas de las limitaciones anteriores podrían no aplicarse en tu caso.

Aceptas indemnizar y eximir de responsabilidad a Clockspot, sus directivos, directores, empleados y agentes frente a cualquier reclamación, daño, pérdida o gasto (incluidos honorarios razonables de abogados) que surja de:

• Tu uso del Servicio
• Tu incumplimiento de estos Términos
• Tu infracción de cualquier ley o norma aplicable
• Reclamaciones de tus empleados relacionadas con prácticas laborales, pago o cumplimiento de leyes laborales
• Tu incumplimiento de obtener el consentimiento necesario para el seguimiento por GPS

Cancelación por tu parte: El Empleador puede cancelar su suscripción en cualquier momento al comunicarse con nosotros. La cancelación entra en vigor al final del período de facturación actual. Los Usuarios conservarán el acceso al Servicio hasta entonces.

Terminación por nuestra parte: Podemos cancelar o suspender tu cuenta si infringes estos Términos, no pagas después del período de gracia o la ley nos obliga a hacerlo.

Después de la cancelación o terminación:

• El acceso al espacio de trabajo y sus funciones puede quedar limitado.
• El Empleador es responsable de descargar, antes de que termine el acceso, cualquier informe o exportación disponible que desee conservar.
• El Empleador puede comunicarse con nosotros para solicitar la eliminación. Podemos conservar información según lo exija la ley o para los fines comerciales legítimos descritos en nuestra Política de privacidad.

Podemos actualizar estos Términos ocasionalmente. Cuando hagamos cambios importantes:

• Te enviaremos un correo electrónico al menos 30 días antes de que entren en vigor
• Publicaremos un aviso en el Servicio
• Actualizaremos la fecha de "Última actualización" en la parte superior de esta página

El uso continuado del Servicio después de la fecha de entrada en vigor de los cambios constituye la aceptación de los Términos actualizados. Si no aceptas los cambios, puedes cancelar tu cuenta antes de esa fecha.

Estos Términos se rigen por las leyes del Estado de California, sin tener en cuenta sus principios sobre conflicto de leyes.

Resolución informal: Antes de presentar una disputa formal, aceptas comunicarte con nosotros e intentar resolverla de manera informal durante al menos 30 días.

Arbitraje: Si la resolución informal no funciona, toda disputa derivada de estos Términos se resolverá mediante arbitraje vinculante administrado por la American Arbitration Association conforme a su Reglamento de Arbitraje Comercial. El arbitraje se realizará en California.

Renuncia a demandas colectivas: Aceptas resolver las disputas de forma individual. Renuncias a cualquier derecho a participar en una demanda colectiva, arbitraje colectivo o procedimiento representativo.

Nada de lo dispuesto en esta sección impide que cualquiera de las partes solicite ante un tribunal medidas cautelares o de equidad en asuntos relacionados con la seguridad de los datos o la propiedad intelectual.

Fuerza mayor: Ninguna de las partes será responsable de retrasos o incumplimientos causados por hechos fuera de su control razonable, incluidos desastres naturales, guerras, acciones gubernamentales, pandemias o interrupciones de internet.

Divisibilidad: Si alguna disposición de estos Términos se considera inaplicable, las demás disposiciones seguirán plenamente vigentes.

Acuerdo completo: Estos Términos, junto con la Política de privacidad y cualquier Acuerdo de procesamiento de datos aplicable, constituyen el acuerdo completo entre tú y Clockspot.

Cesión: No puedes ceder estos Términos sin nuestro consentimiento por escrito. Nosotros podemos cederlos en relación con una fusión, adquisición o venta de activos.

Ausencia de renuncia: El hecho de que no exijamos el cumplimiento de una disposición de estos Términos no constituye una renuncia a esa disposición.