AidePointage et périodes de travail

Pointer l’arrivée et le départ

Enregistrez votre arrivée, votre départ et vos pauses depuis votre compte, puis vérifiez vos heures et demandez une correction si nécessaire.

Visite guidée 2:04

Pointer votre arrivée pour la première fois

Accepter son invitation et tester une période de travail complète, puis vérifier Mon relevé d’heures.

Transcription
0:00Enregistrer vos heures
Votre employeur utilise Clockspot pour enregistrer vos heures de travail. Une fois votre invitation acceptée, vous pouvez pointer votre arrivée et votre départ depuis votre téléphone ou un ordinateur, puis consulter vos heures à tout moment. Vous n’avez aucun mot de passe à créer ou à mémoriser. Dans cette vidéo, nous allons accepter votre invitation, enregistrer une première période de travail, vérifier vos heures et voir comment vous reconnecter.
0:26Accepter votre invitation
Ouvrez l’e-mail envoyé par Clockspot et sélectionnez Accepter l’invitation. Le lien ouvre une page Clockspot. Sélectionnez à nouveau Accepter l’invitation. Clockspot vous connecte immédiatement, sans mot de passe à définir, et ouvre Pointeuse. C’est sur cette page que vous enregistrez le début de votre travail.
0:44Pointer et prendre une pause
Si votre employeur suit le travail par mission, sélectionnez Choisir une mission, puis la mission sur laquelle vous allez travailler. Sélectionnez ensuite Pointer mon arrivée. Clockspot confirme votre arrivée et lance le compteur. Pour prendre une pause, sélectionnez Commencer une pause et choisissez le type de pause. À votre retour, sélectionnez Terminer la pause. À la fin de votre période de travail, sélectionnez Pointer mon départ. Clockspot affiche le temps travaillé et les pauses. Sélectionnez ensuite Terminé.
1:13Vérifier vos heures
Pour consulter vos heures, ouvrez Mon relevé d’heures dans le menu de gauche. Chaque période présente l’heure d’arrivée, l’heure de départ, le total, les pauses et la mission. Si une heure semble incorrecte, ouvrez le menu en bout de ligne, puis sélectionnez Demander une modification. Votre responsable examine la demande. Vous recevez une notification lorsque la décision est prise.
1:35Vous reconnecter
Vous pouvez rester connecté sur votre téléphone ou votre ordinateur personnel. Si vous vous déconnectez ou utilisez un autre appareil, rendez-vous sur app.clockspot.com. Saisissez l’adresse e-mail à laquelle vous avez reçu l’invitation, puis sélectionnez Recevoir un lien de connexion par e-mail. Ouvrez l’e-mail de Clockspot et sélectionnez Se connecter, puis Continuer vers Clockspot. Vous êtes à nouveau connecté sur la page Pointeuse, prêt à commencer votre prochaine période de travail.

Pointer l’arrivée et le départ

Appuyez sur Pointer mon arrivée au début de votre période de travail et sur Pointer mon départ à la fin. Chaque action affiche une confirmation avec l’heure enregistrée. Après le départ, le récapitulatif montre la mission sélectionnée, le temps total, le total des pauses le cas échéant et les détails GPS associés. Terminé vous ramène à Pointeuse.

Votre espace de travail peut aussi exiger une mission avant l’arrivée ou une note avant le départ. Si une information obligatoire manque, un message vous indique quoi renseigner.

Après l’arrivée, Clockspot peut afficher une communication d’équipe correspondant au travail sélectionné. Votre pointage d’arrivée est enregistré apparaît d’abord : la lecture ne retarde pas le pointage. Lisez les pièces jointes et appuyez sur Confirmer la lecture si nécessaire, ou sur Terminer plus tard pour retrouver la communication dans Boîte de réception, sous Mes tâches.

Missions et notes

Si votre entreprise utilise des missions, ouvrez Choisir une mission avant de pointer votre arrivée. Vous pouvez encore la changer pendant votre période de travail : le choix d’une autre mission est enregistré immédiatement pour cette période.

Note sur la période de travail apparaît pendant le travail et ouvre un écran distinct. Enregistrer ajoute immédiatement la note à votre période de travail. Elle est conservée même si vous fermez la page avant de pointer votre départ.

Prendre une pause

Pendant votre période de travail, appuyez sur Commencer une pause, puis choisissez la pause repas ou repos. Clockspot affiche la pause active et son heure de début. Appuyez sur Terminer la pause à votre retour. Si vous pointez votre départ pendant une pause, Clockspot termine celle-ci au même moment.

Les pauses apparaissent avec la période de travail dans Mon relevé d’heures. Les pauses rémunérées restent incluses dans sa durée. Les pauses non rémunérées en sont déduites.

Pointer par téléphone

Si votre responsable a activé le pointage par téléphone, il vous fournit un numéro d’appel, un identifiant de pointage par téléphone et un code PIN.

Les instructions vocales sont en anglais. Appelez ce numéro et suivez les instructions. Clockspot demande votre identifiant, puis votre code PIN. Si des missions actives ont un code téléphonique, Clockspot demande aussi le code de la mission. Appuyez sur la touche dièse pour ignorer ce choix lorsqu’il est facultatif ou saisissez le code correspondant lorsqu’une mission est obligatoire.

Après l’enregistrement de l’arrivée ou du départ, Clockspot peut vous demander de dire votre nom après le signal sonore. Cet enregistrement est associé à la période de travail pour que le responsable puisse l’examiner.

Où retrouver les heures

Chaque paire de pointages d’arrivée et de départ devient une période de travail dans Mon relevé d’heures. Vous pouvez y vérifier les heures, les soumettre pour approbation et demander une correction.

Si l’arrivée ne peut pas être vérifiée

Avec les avertissements, vous pouvez poursuivre et la période enregistrée est signalée au responsable. Ce réglage ne bloque jamais le pointage de départ, même si un départ non vérifié peut être signalé.

Si vous travaillez régulièrement dans un lieu qui devrait être vérifié par GPS, demandez à un administrateur d’ajouter une zone GPS à son site de travail. Il peut aussi approuver votre réseau ou navigateur. Si un pointage bloqué vous laisse sans période enregistrée, votre responsable peut ajouter les heures manquantes.

Questions fréquentes

Puis-je pointer une arrivée dans le passé ?

Non. Les pointages enregistrent l’instant présent. Pour corriger une période existante, demandez une modification dans Mon relevé d’heures. Si vous avez entièrement oublié de pointer et qu’aucune période n’existe, demandez à votre responsable de l’ajouter.

J’ai oublié de pointer mon départ hier.

Pointez votre départ dès que vous le constatez, même si l’heure sera décalée. Demandez ensuite une modification dans Mon relevé d’heures en indiquant l’heure réelle de fin.

Mon identifiant téléphonique ou mon code PIN n’est pas reconnu.

Demandez à votre responsable de confirmer votre identifiant de pointage par téléphone et de réinitialiser votre code PIN si nécessaire.

À propos de Clockspot

Nous créons un logiciel de pointage des employés pour les petites entreprises.

À propos de Clockspot

Clockspot relie les pointages, corrections, approbations et heures prêtes pour la préparation de la paie afin que les propriétaires et responsables puissent vérifier la semaine de travail avant la paie.

Vous souhaitez simplifier le suivi des heures de vos employés ? Découvrir le fonctionnement de Clockspot.

Logiciel de pointage pour les petites entreprises. Utilisé dans 72 pays et les 50 États américains depuis 2007.