說明疑難排解

修正漏打卡或未結束打卡

找到遺漏打卡、未結束班次和錯誤工時紀錄,在來源修正紀錄,使核准和薪資報表正確更新。

找到遺漏或未結束的紀錄

開啟工時紀錄,選擇員工和日期範圍,然後找到需要修正的日期。

如果員工仍在工作,請使用頁面上的已上班打卡計數。需要跨多名員工找出漏打下班卡和其他清理項目時,使用每日摘要;需要將漏班和未排班工作與已發布排班對照時,使用排班與實際工時

如果員工忘記上班打卡

使用新增工時紀錄。選擇員工,設定正確日期,輸入上班和下班時間,並新增紀錄所需的工作或備註。

儲存後,新紀錄會計入工時表和報表。如果該期間已經核准,請先處理核准,使修正後的紀錄與核准狀態一致。

如果員工忘記下班打卡

找到未結束紀錄並補上下班時間。下班時間必須晚於上班時間。

如果員工仍列在已上班打卡中,請先確認真實下班時間再結束紀錄。不要猜測;請使用工作區能夠核實的時間。

如果時間或工作不正確

使用列內編輯快速修改上班或下班時間,或開啟列選單並選擇編輯工時紀錄進入完整表單。需要查看已記錄的變更時,使用編輯歷程記錄

如果員工已經提交修正,請在修改申請中審查,不要再建立第二條修正路徑。

檢查修正帶來的變化

修正後的紀錄會計入工時表和報表。已封存紀錄在還原前不會計入工時表和計算。

修正薪資期間的紀錄後,重新執行薪資準備情況;如果涉及薪資總計,再審查薪資摘要

常見問題

員工可以自己修正漏打卡嗎?

員工可以提交工時紀錄修改申請。管理員在「修改申請」中審查後,修正才會成為正式紀錄。

為什麼修正後的紀錄仍未出現在報表中?

檢查報表日期範圍、員工篩選以及紀錄是否已封存。已封存紀錄在還原前不會計入工時表和計算。

如果工時表已經核准怎麼辦?

先取消核准,修正紀錄,然後重新核准工時表,使獲准期間與修正後的紀錄一致。

關於 Clockspot

我們為小型企業提供員工考勤軟體。

關於 Clockspot

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