帮助问题排查

修正漏打卡或未结束打卡

找到缺失打卡、未结束班次和错误工时记录,在源头修正记录,使批准和薪资报表正确更新。

找到缺失或未结束的记录

打开工时记录,选择员工和日期范围,然后找到需要修正的日期。

如果员工仍在工作,请使用页面上的已上班打卡计数。需要跨多名员工查找漏打下班卡和其他清理项时,使用每日汇总;需要将漏班和未排班工作与已发布排班对照时,使用排班与实际工时

如果员工忘记上班打卡

使用添加工时记录。选择员工,设置正确日期,输入上班和下班时间,并添加记录所需的工作或备注。

保存后,新记录会计入工时表和报表。如果该期间已经批准,请先处理批准,使修正后的记录与批准状态一致。

如果员工忘记下班打卡

找到未结束记录并补上下班时间。下班时间必须晚于上班时间。

如果员工仍列在已上班打卡中,请先确认真实下班时间再结束记录。不要猜测;请使用工作区能够核实的时间。

如果时间或工作不正确

使用行内编辑快速修改上班或下班时间,或打开行菜单并选择编辑工时记录进入完整表单。需要查看已记录的打卡和改动时,使用查看历史记录

如果员工已经提交修正,请在修改申请中审核,不要再创建第二条修正路径。

检查修正带来的变化

修正后的记录会计入工时表和报表。已归档记录在恢复前不会计入工时表和计算。

修正薪资期间的记录后,重新运行薪资准备情况;如果涉及工资总计,再审核薪资摘要

常见问题

员工可以自己修正漏打卡吗?

员工可以提交工时记录修改申请。管理员在“修改申请”中审核后,修正才会成为正式记录。

为什么修正后的记录仍未出现在报表中?

检查报表日期范围、员工筛选以及记录是否已归档。已归档记录在恢复前不会计入工时表和计算。

如果工时表已经批准怎么办?

先取消批准,修正记录,然后重新批准工时表,使获批期间与修正后的记录一致。

关于 Clockspot

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Clockspot 将上下班打卡、更正、审批和薪资工时连在一起,方便企业主和管理员在发薪前审核整个工作周。

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