Corregir entradas olvidadas o abiertas
Encuentra fichajes faltantes, turnos abiertos y registros incorrectos, y corrige el registro original para que las aprobaciones y los informes de nómina se actualicen limpiamente.
Encuentra el registro faltante o abierto
Abre Registros de horas, elige el empleado y el intervalo de fechas, y busca el día que necesita corrección.
Usa el contador Con entrada registrada cuando la persona todavía está trabajando. Usa Resumen diario para encontrar salidas faltantes y otros pendientes entre muchos empleados, y Horario frente a horas reales para comparar turnos omitidos y trabajo no programado con el horario publicado.
Si el empleado olvidó registrar la entrada
Usa Agregar registro de horas. Elige el empleado, configura la fecha correcta, ingresa las horas de entrada y salida, y agrega el Trabajo o la nota que necesiten tus registros.
Al guardar, el registro nuevo se incluye en hojas de horas e informes. Si el período ya está aprobado, primero atiende la aprobación para que el registro corregido y su aprobación coincidan.
Si el empleado olvidó registrar la salida
Busca el registro abierto y agrega la hora de salida que falta. Debe ser posterior a la hora de entrada.
Si el empleado todavía aparece en Con entrada registrada, confirma la hora real de salida antes de cerrar el registro. No la adivines; usa la hora que tu espacio pueda verificar.
Si la hora o el Trabajo son incorrectos
Usa la edición en línea para cambios rápidos de entrada o salida, o abre el menú de la fila y elige Editar registro de horas para ver el formulario completo. Usa Historial de modificaciones cuando necesites revisar los cambios registrados.
Si el empleado ya envió una corrección, revísala en Solicitudes de modificación en lugar de crear una segunda ruta de corrección.
Comprueba qué cambió con la corrección
Los registros corregidos pasan a las hojas de horas y los informes. Los registros archivados no se incluyen en hojas ni cálculos hasta restaurarlos.
Después de corregir un período de nómina, vuelve a ejecutar Preparación para nómina y revisa Resumen de nómina si intervienen totales de pago.
Preguntas frecuentes
- ¿Los empleados pueden corregir sus propias entradas olvidadas?
Pueden solicitar una modificación del registro. Un Administrador revisa esas solicitudes en Solicitudes de modificación antes de que la corrección forme parte del registro.
- ¿Por qué un registro corregido aún no aparece en los informes?
Comprueba el intervalo del informe, el filtro de empleado y si el registro está archivado. Los registros archivados no se incluyen en hojas ni cálculos hasta restaurarlos.
- ¿Qué hago si la hoja de horas ya está aprobada?
Cancela primero la aprobación, corrige el registro y vuelve a aprobar la hoja para que el período aprobado coincida con los datos corregidos.
Clockspot mantiene conectados los registros de entrada y salida, las correcciones, las aprobaciones y las horas listas para la nómina, para que propietarios y administradores puedan revisar la semana laboral antes de preparar la nómina.
¿Quieres simplificar cómo tus empleados registran sus horas? Descubre cómo funciona Clockspot.