Verificación del reloj
Encuentra eventos que no coincidieron con una aprobación configurada y registros atribuidos a distintos Lugares de trabajo al entrar y salir.
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Qué muestra este informe
Verificación del reloj revisa registros completos y detecta tres tipos de problema:
- Evento de reloj sin verificar: la entrada, la salida o ambas tenían aprobaciones aplicables, pero ninguna coincidió.
- Aprobaciones de Lugares de trabajo en conflicto: un evento coincidió con aprobaciones asociadas a más de un lugar.
- Verificación no disponible: el registro no tiene resultado guardado, como puede ocurrir con registros manuales o antiguos.
La atribución de lugar y la verificación son independientes. Una fila puede mostrar un Lugar de trabajo aunque el evento no se verificara, porque el trabajo o una selección explícita estableció el lugar. Un evento también puede verificarse mediante una aprobación sin lugar y no tener atribución.
El informe no trata No comprobado como sin verificar: significa que no había aprobaciones aplicables para ese canal. Verificación no disponible tampoco es un fallo; Clockspot no puede evaluarlo con los datos guardados.
Interpretar el resumen
El resumen cuenta Registros totales, Sin excepciones, Eventos sin verificar, Conflictos de aprobación y No disponible. Los porcentajes de verificación usan solo registros con resultado o conflicto en el mismo evento; el porcentaje no disponible usa todos los registros completos del período.
Si un registro tiene a la vez conflicto y evento sin verificar, aparece una vez como Aprobaciones de Lugares de trabajo en conflicto. Que entrada y salida tengan lugares distintos es un dato válido y no un fallo. Usa Excepciones de verificación para ver cada excepción de evento junto con fotos de quiosco o grabaciones telefónicas ausentes.
Filtros y cobertura de aprobación
Filtra por intervalo, tipo de problema, Lugar de trabajo y empleado. Aprobación de hojas de horas muestra si hay aprobación para todo el período e identifica persona, fecha y estado de cada brecha.
Si actualmente no hay aprobaciones configuradas, aparece un aviso. Agrega áreas GPS desde Lugares de trabajo, conexiones o navegadores desde Verificación de entrada, quioscos desde Quioscos o identificadores aprobados desde Registro por teléfono. El aviso describe la configuración actual; no reinterpreta el historial.
El informe revisa registros, no intentos rechazados. Una entrada bloqueada no crea registro. La política web nunca bloquea la salida, por lo que una salida sin verificar sí puede aparecer.
Exportar
Abre Exportar y elige Descargar CSV, Descargar Excel o Descargar PDF. La exportación incluye el problema y los Lugares de trabajo de entrada y salida.
Preguntas frecuentes
- ¿Cuál es la diferencia entre Sin verificar y No comprobado?
Sin verificar significa que había aprobaciones aplicables y ninguna coincidió. No comprobado significa que no había aprobaciones para ese canal.
- ¿Por qué una fila sin verificar tiene un Lugar de trabajo?
El trabajo o la selección del empleado puede establecer el lugar aunque la verificación independiente por GPS, red, navegador, quiosco o identificador de llamada no coincida.
- ¿Puedo cambiar un resultado de verificación histórico?
No. Registra cómo comparó el evento original con las aprobaciones de ese momento. Editar hora o trabajo no reescribe la evidencia capturada.
Clockspot mantiene conectados los registros de entrada y salida, las correcciones, las aprobaciones y las horas listas para la nómina, para que propietarios y administradores puedan revisar la semana laboral antes de preparar la nómina.
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