Registro por teléfono

Qué es el registro por teléfono

Permite que un empleado registre la entrada y la salida llamando a un número compartido e introduciendo su ID de registro telefónico y PIN, sin app, quiosco ni teléfono inteligente. Es útil para cuadrillas de campo, conductores y sitios remotos. Cada llamada crea un registro de horas normal y una breve grabación de voz en la que la persona dice su nombre.

Clockspot proporciona el mismo número para todos. El ID identifica al empleado. El número aparece arriba de la página Registro por teléfono con Copiar número.

Configurar empleados

Abre Configuración > Registro por teléfono. La lista PIN de registro telefónico muestra el ID y el estado Listo, Enlace enviado, Enlace vencido o No configurado.

Enviar enlaces de configuración por correo envía uno a quienes están sin configurar o tienen un enlace vencido. Cada persona elige en privado un PIN de 4 a 12 dígitos. Los enlaces activos se omiten, vencen en 7 días y el PIN actual no cambia hasta que se usa el nuevo enlace.

Para una persona, presiona Configurar y elige Enviar enlace de configuración por correo o Establecer PIN manualmente. Clockspot asigna automáticamente el ID. Después, Administrar permite enviar un enlace de restablecimiento, cambiar el PIN o eliminarlo.

Aprobar números de llamada

Usa Números de teléfono aprobados para teléfonos conocidos del lugar o líneas fijas. Presiona Agregar número aprobado, escribe el Número de teléfono y, si corresponde, vincúlalo con un Lugar de trabajo. El número puede verificar el evento sin vínculo; con vínculo, Clockspot también atribuye el Lugar de trabajo.

Activa Restringir el registro por teléfono a números aprobados para aceptar entradas y salidas solo cuando el identificador de llamada coincida. Las demás llamadas se rechazan. Agrega al menos un número antes de activar la restricción; mientras esté activa, agrega otro o desactívala antes de borrar el último.

Esta regla es distinta de Entradas no reconocidas en Verificación de entrada, que se aplica a entradas desde la cuenta propia del empleado y no cambia las reglas del teléfono.

Cómo registran horas los empleados

La persona escribe su ID y después el PIN, cada uno seguido de numeral. Si hay trabajos activos con códigos telefónicos, escucha otra indicación: escribe el código telefónico del trabajo o presiona numeral para omitirlo cuando sea opcional. Si se exige un trabajo, debe coincidir un código; si ningún trabajo activo tiene código, se omite ese paso. La llamada registra entrada o salida, lee la hora y graba la verificación de voz. Consulta Registrar horas por teléfono para los pasos destinados al personal.

Quitar acceso

Presiona Administrar y Eliminar PIN. El ID deja de funcionar junto con el PIN. Si vuelves a configurarlo después, Clockspot asigna un ID nuevo y no reutiliza el anterior.