Habilitar la geolocalización
Activa la geolocalización en el navegador o en la configuración del dispositivo para que cada registro de entrada guarde dónde ocurrió.
Permitir la geolocalización cuando el navegador la solicite
La primera vez que registres la entrada, el navegador preguntará si Clockspot puede usar tu ubicación. Presiona Permitir.
Si presionas Bloquear, el navegador recuerda esa respuesta y deja de preguntar. Sigue los pasos de abajo para cambiarla.
Si la geolocalización está bloqueada
La opción pertenece al navegador, no a Clockspot. Debes cambiarla una vez por navegador y por dispositivo.
Chrome o Edge, en una computadora
- Abre Clockspot.
- Presiona el icono a la izquierda de la barra de direcciones.
- Cambia Ubicación a Permitir.
- Vuelve a cargar la página.
Safari, en una Mac
- En el menú Safari, abre Configuración, luego Sitios web y Ubicación.
- Busca Clockspot y elige Permitir.
- Vuelve a cargar la página.
Firefox
- Presiona el candado a la izquierda de la barra de direcciones.
- Borra el permiso de ubicación bloqueado.
- Vuelve a cargar la página y presiona Permitir cuando aparezca la solicitud.
iPhone o iPad
- Abre Configuración > Privacidad y seguridad > Localización y actívala.
- En esa lista, busca el navegador que usas y elige Al usar la app.
- Vuelve a Clockspot, recarga la página y presiona Permitir.
Android
- Abre Configuración > Ubicación y actívala.
- En la configuración del navegador, abre Configuración de sitios > Ubicación y permítela.
- Vuelve a Clockspot, recarga la página y presiona Permitir.
Si todavía no funciona
- Desactiva para Clockspot cualquier bloqueador de ventanas emergentes; algunos ocultan la solicitud de permiso.
- Una ventana privada o de incógnito puede olvidar el permiso cada vez que se cierra.
- En interiores, sótanos o edificios de acero, la lectura puede tardar demasiado. Clockspot espera unos cinco segundos y después registra la entrada sin ella.
- Una VPN puede informar una ubicación lejos de donde estás.
Qué hace Clockspot con la lectura
Clockspot lee la ubicación del dispositivo al registrar la entrada y otra vez al registrar la salida, y guarda cada lectura con el registro. Lee una vez por pulsación; no te sigue entre eventos ni cuando no estás trabajando.
Si tu lugar de trabajo agregó áreas GPS a los Lugares de trabajo, Clockspot compara la lectura con esas áreas. Un área coincidente verifica el evento y puede identificar el Lugar de trabajo asociado, independientemente del Trabajo seleccionado. Si hay aprobaciones GPS, de conexión a internet o de navegador aplicables pero ninguna coincide, el evento queda sin verificar. La verificación y la atribución del Lugar de trabajo son datos separados.
Activar la ubicación no garantiza que coincida con un área GPS. Si trabajas habitualmente en un sitio que no está configurado, pide a un administrador que agregue un área GPS al Lugar de trabajo.
Preguntas frecuentes
- ¿Clockspot rastrea dónde estoy cuando no estoy trabajando?
No. Clockspot lee tu ubicación solo cuando presionas Registrar entrada o Registrar salida y guarda esa lectura con el registro. No consulta tu ubicación entre eventos ni funciona en segundo plano.
- Permití la ubicación, pero mi entrada sigue sin reconocerse.
El permiso permite obtener una lectura; la verificación compara esa lectura con las áreas GPS configuradas. Si estás en un sitio aún no configurado, pide a un administrador que agregue un área GPS a su Lugar de trabajo.
- Mi entrada fue rechazada porque no se reconoció mi ubicación.
Permite el acceso con los pasos anteriores e inténtalo de nuevo. Si estás en el lugar correcto y sigue fallando, pide a tu gerente que registre las horas. La salida nunca se rechaza por este motivo.
- ¿Debo hacerlo en cada dispositivo?
Sí. El permiso pertenece al navegador del dispositivo, por lo que debes configurarlo una vez en cada teléfono, computadora y navegador que uses.
- ¿Por qué la ubicación registrada parece un poco desplazada?
El dispositivo informa una posición y su precisión, que varía según el equipo, el clima y si estás en interiores. Clockspot guarda la precisión para no presentar una lectura aproximada como exacta.
Clockspot mantiene conectados los registros de entrada y salida, las correcciones, las aprobaciones y las horas listas para la nómina, para que propietarios y administradores puedan revisar la semana laboral antes de preparar la nómina.
¿Quieres simplificar cómo tus empleados registran sus horas? Descubre cómo funciona Clockspot.