帮助问题排查
休假申请或余额看起来不正确
判断问题属于申请、已记录休假、当前余额还是累积政策,然后在正确的页面进行更正。
从问题表现开始
前往负责该数据的页面:
如果申请不正确
打开休假申请。待处理显示等待决定的申请;历史显示已批准和已驳回的申请。可在卡片上使用批准申请或拒绝申请,也可点击选择审核多份待处理申请。
批准休假会创建休假记录,并更新所有受跟踪的余额。如果误批申请,请随后检查生成的休假记录和员工余额。
如果余额不正确
打开休假余额,选择休假类型,再点击员工旁边的查看活动。活动会显示累积、使用和调整,最新记录排在最前。
添加调整前,先通过活动找到意外记录。如果余额需要手动更正,请点击调整余额,输入正数时数以增加、负数时数以扣减,填写原因,并设置生效日期。
如果累积不正确
打开休假类型,检查该类型的累积政策。确认累积方式、限额、结转和负余额设置符合你要执行的政策。
更改类型或添加调整后,返回休假余额,再次检查员工的余额活动。
常见问题
- 在哪里查看余额变更原因?
打开休假余额,选择休假类型,再点击员工旁边的查看活动。活动会显示构成当前余额的累积、使用和调整。
- 批准申请会影响余额吗?
如果该休假类型跟踪余额,批准休假会从员工余额中扣除相应时数。
- 应该编辑休假类型,还是添加调整?
如果政策对使用该类型的所有人都不正确,请编辑休假类型。如果只有一名员工的余额需要带日期的手动更正,请添加调整。
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