Bandeja de entrada
Reúne en un solo lugar el trabajo urgente del gerente, los seguimientos y las tareas personales de cada empleado.
Recorrido guiado 2:05
Gestiona lo que requiere atención
Encuentra lo urgente, compara los cambios solicitados y completa la revisión de una solicitud de un empleado en la bandeja de entrada.
Transcripción
- 0:00Revisa solicitudes en la bandeja de entrada
- La bandeja de entrada de Clockspot reúne las solicitudes de los empleados y los problemas con los registros de horas, para que puedas revisarlos y actuar en un solo lugar.
- 0:10Encuentra la bandeja de entrada
- Veamos la bandeja de entrada de un gerente. Abre «Bandeja de entrada», cerca de la parte superior del menú de la izquierda. Los elementos aparecen a medida que los empleados envían solicitudes y hay trabajo que revisar.
- 0:23Elige qué revisar
- Empieza por la pestaña «Requiere acción» para ver lo urgente. La columna «Por qué ahora» explica qué requiere atención, como una revisión atrasada o un turno que empieza pronto. En «Revisar después» aparecen las solicitudes y los asuntos que requieren seguimiento y que no son urgentes en este momento.
- 0:41Abre una solicitud
- Vamos a revisar una solicitud de ejemplo de una empleada. Abre «Revisar después». Diana pidió corregir su hora de salida, de las cuatro a las cinco de la tarde. Selecciona la solicitud de cambio junto a su nombre. La solicitud se abre dentro de la bandeja de entrada. Usa las flechas izquierda y derecha para pasar de un elemento a otro sin volver a la lista.
- 1:02Revisa el cambio
- Compara «Original» con «Solicitado» para ver exactamente qué cambiaría. Lee el «Motivo del empleado» para entender por qué Diana pidió la corrección.
- 1:11Aprueba la corrección
- Después de verificar que el cambio es correcto, selecciona «Aprobar cambio». Clockspot explica que los cambios solicitados reemplazarán el registro de horas original. Puedes agregar una nota del revisor para explicar tu decisión.
- 1:25Mira el resultado
- Selecciona «Confirmar aprobación». Clockspot aplica la corrección y guarda tu nota del revisor con la solicitud. En este caso, el tiempo registrado de Diana pasa de ocho a nueve horas. Cuando aparece «Solicitud aprobada», la solicitud completada sale de la lista de pendientes. Si hay otro elemento pendiente, la bandeja de entrada lo abre a continuación.
- 1:45Alertas recientes
- Para ver las alertas recientes y la actividad del espacio de trabajo, abre la pestaña «Notificaciones» en la parte superior.
- 1:53Todo listo para revisar
- A medida que llega trabajo, usa la bandeja de entrada para encontrar lo que requiere atención, revisar los detalles y resolver las solicitudes de los empleados.
Bandeja de entrada reúne el trabajo que necesita tu atención. Las vistas dependen de tus permisos, por lo que un empleado, gerente y Propietario pueden ver opciones distintas.
Los números junto a cada vista indican cuántos elementos esperan. Si puedes revisar horas del espacio de trabajo, se abre primero Requiere acción; de lo contrario, se abre Mis tareas o Notificaciones.
Requiere acción
Es la cola del gerente para trabajo que puede bloquear nómina, está vencido, ya empezó o pertenece a un turno en curso o próximo. Por qué ahora explica la urgencia.
Usa Buscar o Todas las categorías. Los elementos se agrupan en Tiempo y asistencia, Horario, Solicitudes y aprobaciones, Comprobantes de trabajo y Nómina.
Presiona la acción de una fila para revisar en la Bandeja de entrada una hoja de horas, solicitud de corrección o tiempo libre, problema de horario, lista de verificación, excepción de verificación, registro de horas o configuración de pago faltante. Al terminar, la cola se actualiza y avanza. Usa Elemento anterior y Elemento siguiente para recorrerla manualmente.
Revisar después
Contiene seguimiento útil que no es urgente. Usa las mismas búsquedas, categorías y revisión integrada. Algunos elementos ofrecen Marcar como revisado; úsalo solo cuando ya lo comprobaste y no hace falta otro cambio. Si el problema cambia o vuelve a ocurrir, puede aparecer como nuevo.
Mis tareas
Es tu cola personal y puede incluir una hoja rechazada para corregir y reenviar, un turno publicado para confirmar, una lista permitida después de la salida o una Actualización del equipo cuya lectura debes confirmar.
Filtra por Hojas de horas, Confirmaciones de turno, Listas de verificación o Actualizaciones del equipo. Usa la acción correspondiente para terminar en la Bandeja de entrada; después se actualiza y avanza.
Notificaciones
Conserva alertas recientes y actividad del espacio. Abre Notificaciones para vistas leídas y no leídas, búsqueda y controles masivos.
Preguntas frecuentes
- ¿Por qué no veo todas las vistas?
Solo se muestran las que permiten tus permisos. Las colas de gerente requieren acceso para revisar horas; Mis tareas aparece para empleados con autoservicio.
- ¿Por qué desapareció un elemento al completarlo?
La Bandeja de entrada se actualiza, quita el trabajo que ya no espera y abre el siguiente si existe.
- ¿Dónde están las notificaciones que ya despejé?
Elige Notificaciones > Leídas. Puedes marcar una como no leída para devolverla a esa vista.
Clockspot mantiene conectados los registros de entrada y salida, las correcciones, las aprobaciones y las horas listas para la nómina, para que propietarios y administradores puedan revisar la semana laboral antes de preparar la nómina.
¿Quieres simplificar cómo tus empleados registran sus horas? Descubre cómo funciona Clockspot.