帮助通知

收件箱

将经理的紧急事项、稍后跟进和员工个人待办集中到一个工作队列中。

引导教程 1:59

处理需要关注的事项

查找紧急事项,对比申请的修改,并在收件箱内完成员工申请的审核。

文字记录
0:00在收件箱审核申请
Clockspot 的收件箱集中显示员工申请和工时问题,方便你在同一个地方审核并处理。
0:08找到收件箱
我们来看看经理的收件箱。 打开左侧菜单靠近顶部的“收件箱”。 员工提交申请后,或有工作需要审核时,相关事项就会显示在这里。
0:20选择要审核的事项
先打开“需要处理”标签页,查看紧急事项。 “为何现在”这一栏会说明哪些事项需要你关注,例如审核已逾期,或者班次即将开始。 “稍后审核”会显示目前不紧急的申请和需要跟进的事项。
0:37打开申请
我们用一份员工申请来演示。 打开“稍后审核”。 Diana 申请把下班打卡时间从下午四点更正为下午五点。 选择她姓名旁边的修改申请。 申请会在收件箱内打开。 使用左右箭头,就能切换查看其他事项,无需返回列表。
0:56核对修改内容
对比“原始记录”和“申请的修改”,查看具体会有哪些变化。 阅读“员工原因”,了解 Diana 为什么申请更正。
1:06批准更正
核对更正内容无误后,选择“批准修改”。 Clockspot 会说明,申请的修改将替换原工时记录。 你可以添加审核人备注,说明你的决定。
1:18查看结果
选择“确认批准”。 Clockspot 会应用更正,并将你的审核人备注与申请一起保存。 在这个例子中,Diana 的已记录工时从八小时增加到九小时。 出现“申请已批准”提示后,已处理的申请就会从待处理列表中移除。 如果还有其他事项等待处理,收件箱会接着打开下一项。
1:41最近的提醒
要查看最近的提醒和工作空间动态,请打开顶部的“通知”标签页。
1:48开始审核
有新的工作需要处理时,就用收件箱查找需要关注的事项,查看详情,并处理员工申请。

“收件箱”会集中显示需要你处理的工作。可用视图取决于你的工作区权限,因此员工、经理和所有者看到的选项可能不同。

视图名称旁的数字表示等待项目数。如果你可以审核工作区工时,会先打开需要处理;否则先打开我的待办事项或通知。

需要处理

这是经理处理可能阻止薪资、已经逾期、已经开始,或属于正在进行或即将开始班次的队列。为何现在处理会说明紧急原因。

使用搜索或所有类别筛选。项目分为工时与出勤、排班、申请与批准、工作证明和薪资。

按行内操作即可在收件箱中审核工时表、修改申请、休假申请、排班问题、检查清单、打卡验证异常、工时记录或缺少的工资设置。完成后队列会刷新并移到下一项。也可使用上一项和下一项手动浏览。

稍后审核

这里保存有用但目前不紧急的跟进。它使用相同的搜索、类别和内嵌审核。部分项目提供标记为已审核;仅在确认无需其他更改时使用。如果基础问题改变或再次发生,Clockspot 可以重新显示为新事项。

我的待办事项

这是个人工作队列,可能包含需要修正并重新提交的被拒工时表、等待确认的已发布班次、允许下班后完成的检查清单,或要求确认阅读的团队动态。

按工时表、班次确认、检查清单或团队动态筛选,并使用相应操作在收件箱中完成。成功后队列会刷新并前进。

通知

这里保存最近提醒和工作区活动。打开通知可查看未读和已读、搜索及批量读取状态操作。

常见问题

为什么我看不到所有收件箱视图?

收件箱只显示当前权限可用的视图。经理队列需要工作区工时审核权限;“我的待办事项”适用于有自助权限的员工。

为什么完成后项目消失了?

成功操作后,收件箱会刷新并移除不再等待的工作;如果还有项目,就打开下一项。

已清除的通知在哪里?

选择通知 > 已读。可以将通知标为未读,让它回到未读视图。

关于 Clockspot

我们为小型企业提供员工考勤软件。

关于 Clockspot

Clockspot 将上下班打卡、更正、审批和薪资工时连在一起,方便企业主和管理员在发薪前审核整个工作周。

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