Preparación para entregar actualizaciones
Comprueba qué empleados pueden recibir alertas por correo, SMS o WhatsApp antes de publicar.
No necesitas iniciar sesión. Se abre con un clic.
En Actualizaciones del equipo, presiona Preparación de entrega antes de publicar. Esta página de solo lectura muestra qué empleados activos pueden recibir alertas por correo, SMS o WhatsApp. Todos los destinatarios pueden abrir la actualización en su página aunque ningún canal adicional esté listo.
Leer la lista de destinatarios
Cada fila muestra la configuración de correo, SMS y WhatsApp de un empleado, además del acceso a la página Actualizaciones del equipo.
Listo indica que la configuración actual permite recibir una alerta. No significa que se haya enviado o leído una actualización. Presiona un estado para ver qué significa.
Encontrar problemas
Usa Buscar para encontrar a una persona y presiona Filtrar para revisar un problema de entrega. Sin alertas listas muestra quién depende de la página de actualizaciones. Sin alerta por correo, Sin alerta por SMS y Sin alerta por WhatsApp permiten revisar un canal. Falta configuración muestra problemas de configuración en los canales activados.
La tabla siempre muestra Puede abrir en Página Actualizaciones del equipo. Los canales muestran Listo, Desactivado o el problema concreto.
Resolverlos
Desactivado indica que el empleado desactivó ese canal para las alertas de Actualizaciones del equipo en Preferencias de notificaciones. SMS sin configurar y WhatsApp sin configurar indican que es necesario ajustar la configuración de envío de Clockspot para poder enviar mensajes a esa persona.
Falta el teléfono requiere agregar un número en Mi perfil. Falta conectar requiere vincular WhatsApp allí. Falta el permiso requiere permitir las notificaciones de WhatsApp allí. Para Bloqueado por devolución o Bloqueado por queja, confirma el correo y contacta al soporte de Clockspot si el bloqueo continúa.
Puedes publicar una actualización importante aunque un canal adicional esté desactivado. Si conviene, avisa por otro medio que los empleados deben abrir Actualizaciones del equipo.
Preguntas frecuentes
- ¿Sin alertas listas significa que no puede recibir la actualización?
No. Puede abrirla en Actualizaciones del equipo; simplemente no tiene lista una alerta por correo, SMS o WhatsApp.
- ¿Puedo activar las alertas de otra persona aquí?
No. Es una página de solo lectura; cada empleado controla sus elecciones en Preferencias de notificaciones.
- ¿La preparación prueba la entrega?
No. Solo indica la configuración antes de publicar. Usa Ver entrega en la actualización publicada para revisar los estados de entrega disponibles.
Clockspot mantiene conectados los registros de entrada y salida, las correcciones, las aprobaciones y las horas listas para la nómina, para que propietarios y administradores puedan revisar la semana laboral antes de preparar la nómina.
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