Horario
Crea y publica turnos asignados o abiertos, revisa solicitudes de empleados y resuelve problemas de horario antes de comenzar el trabajo.
Recorrido guiado 3:54
Crea y publica el horario de tus empleados
Planifica según la disponibilidad de los empleados, publica la semana y cubre los turnos disponibles a partir de sus solicitudes.
Qué muestra esta página
Muestra una semana de turnos, una fila por empleado y una columna por día. Sin asignar contiene borradores que pueden convertirse en turnos abiertos. Cada ficha muestra horas, Trabajo y Lugar de trabajo; la columna del empleado totaliza la semana y la fila inferior cada día. Usa las flechas y Hoy para cambiar de semana.
Los turnos comienzan como borradores, visibles solo para Administradores y con borde discontinuo. Los empleados no los ven hasta publicarlos. Un icono de nota indica que el turno tiene una nota. El día también muestra Tiempo libre; agregar o mover un turno allí requiere confirmación antes de comprobar horas extra y guardar.
Crear la semana
- Usa Agregar turno o + Agregar turno dentro de una celda. Mantén Asignar a un empleado, elige horas, Trabajo opcional, Lugar de trabajo y nota, y presiona Agregar borrador.
- Presiona una ficha para editarla. Los borradores pueden cambiarse, incluso de empleado.
- Copiar semana pasada copia turnos y Lugares de trabajo exactos como borradores. Omite solapamientos y no publica nada.
Con un solo Lugar de trabajo vinculado, Clockspot lo selecciona. Con varios, elige uno o Sin Lugar de trabajo específico. También puedes programar un lugar activo sin Trabajo. El empleado ve el nombre y dirección, y las notificaciones de cambio o cancelación lo mencionan.
Los turnos pueden cruzar medianoche y pertenecen al día en que comienzan. Puede haber varios por día, pero no solaparse para la misma persona.
Turnos repetidos
Usa Repetir al agregar para crear borradores diarios, semanales en días elegidos o mensuales por fecha, último día o posición del día de semana. Elige Nunca o En fecha para terminar. La vista previa muestra el patrón y fechas antes de Agregar turnos recurrentes.
Clockspot revisa fechas exactas hasta un año. Los solapamientos deben resolverse; tiempo libre y horas extra son advertencias. Si falta configuración de pago u horas extra de un Trabajo, la revisión identifica Trabajo y fechas sin bloquear. Una tarifa específica del Trabajo es opcional; vacía usa la tarifa del empleado.
Desde un borrador recurrente puedes cambiar Solo este turno o Este y los turnos futuros. La primera opción separa esa fecha y permite Omitir turno. La segunda cambia el patrón futuro sin tocar turnos anteriores; Dejar de repetir quita borradores futuros sin tocar los editados o publicados. Usa Turnos omitidos > Restaurar para recuperarlos.
Ofrecer un turno abierto
- Usa Agregar turno > Dejar sin asignar, completa los datos y crea un borrador único o recurrente.
- Usa Publicar semana para que empleados aptos lo vean en Turnos abiertos.
- Las solicitudes muestran un contador y Necesita atención.
- Abre Necesita atención > Revisar solicitudes. Usa Aprobar y asignar o Rechazar solicitud, con un mensaje opcional.
Aprobar una solicitud asigna el turno y cierra las demás. Antes de asignarlo, se muestra nombre y zona general del lugar, no dirección ni nota. Cambiar un turno abierto publicado cierra solicitudes pendientes; Cancelar turno abierto lo quita y notifica a quienes solicitaron.
Advertencias de horas extra
Al agregar o editar, Clockspot calcula si aumenta las horas extra proyectadas según las reglas guardadas. Para la semana actual combina trabajo registrado con turnos activos; para semanas futuras usa el horario. Este turno agrega horas extra muestra tiempo y multiplicador. Es una advertencia: puedes guardar de todos modos.
Publicar y resolver problemas
Publicar semana muestra cuántos borradores esperan. Publicar hace visibles los asignados y envía una notificación por correo a cada persona afectada; pueden activar SMS. Los borradores sin asignar se convierten en turnos abiertos.
Si se exige confirmación, el empleado ve Confirmar turno y No puedo trabajar. Necesita atención aparece mientras espera confirmación, alguien no puede trabajar o un reemplazo requiere revisión. La asignación original permanece hasta que decidas:
- Buscar reemplazo publica un turno abierto vinculado.
- El empleado sí puede trabajar solo cuando confirmó que puede.
- El informe fue un error corrige un aviso accidental.
- Cancelar turno cuando el trabajo ya no se necesita.
Aprobar el reemplazo asigna a la nueva persona, quita la asignación original y resuelve la cobertura. Clockspot nunca interpreta la falta de confirmación como cancelación, nunca asigna reemplazo automáticamente y no exige que la persona original lo busque.
Después de publicar, cambiar o cancelar notifica al empleado. Para reasignar un turno publicado, cancélalo y crea otro. Descartar borrador elimina silenciosamente un borrador que nadie vio; Cancelar turno notifica y conserva historial.
Comparar plan y realidad
Cobertura del horario muestra trabajo requerido, turnos cubiertos y faltantes, y confirmaciones pendientes. Horario frente a trabajo real compara el plan publicado con el tiempo registrado.
Preguntas frecuentes
- Mis empleados no ven el horario.
Las fichas discontinuas son borradores invisibles. Presiona Publicar semana para mostrarlos y notificar a las personas afectadas.
- ¿Por qué no puedo cambiar el empleado de un turno publicado?
La persona ya fue notificada. Cancela ese turno, lo que le avisa, y crea uno nuevo para la persona correcta.
- ¿Puedo repetir un turno lunes, miércoles y viernes?
Sí. Elige Semanal, selecciona esos días y define cada cuántas semanas se repite.
- ¿Cómo recupero un turno recurrente omitido?
Abre esa semana, presiona Turnos omitidos y luego Restaurar.
- ¿Qué pasa si varias personas solicitan el mismo turno?
Aprobar y asignar se lo da a una persona y cierra las demás solicitudes; también puedes rechazar una individualmente.
- ¿Decir que no puede trabajar quita al empleado del turno?
No. La asignación sigue hasta que asignes reemplazo, canceles, confirmes que sí puede o marques el aviso como error.
- ¿Por qué no ve un turno abierto?
Debe estar publicado, seguir en el futuro y estar disponible para solicitar. No se muestran borradores ni turnos con un conflicto que impida la solicitud.
- ¿El horario restringe el fichaje?
No de forma predeterminada. Usa Reglas de registros de horas para exigir turnos publicados y Verificación de entrada para decidir qué ocurre cuando no coincide una ubicación reconocida. La salida nunca se restringe.
Clockspot mantiene conectados los registros de entrada y salida, las correcciones, las aprobaciones y las horas listas para la nómina, para que propietarios y administradores puedan revisar la semana laboral antes de preparar la nómina.
¿Quieres simplificar cómo tus empleados registran sus horas? Descubre cómo funciona Clockspot.