排班
创建并发布已分配或公开班次,审核员工申请,并在工作开始前解决排班问题。
引导教程 3:31
Build and publish an employee schedule
Plan around employee availability, publish the week, and fill open shifts from employee requests.
此页面显示什么
页面显示一周班次,每位员工一行、每天一列。未分配行保存可成为公开班次的草稿。每个班次卡片显示时间、工作和工作地点;员工列显示每周总时数,底部显示每天总时数。使用箭头和今天切换周。
班次最初是只有管理员可见的草稿,以虚线边框显示。发布前员工看不到。备注图标表示班次有备注。员工有已记录休假时,当天会显示休假;在该日期添加或移动班次时,Clockspot 会先要求确认,再检查加班并保存。
安排一周
- 使用工具栏的添加班次,或员工日期单元格中的**+ 添加班次**。保留分配给员工,选择时间、可选工作、工作地点和可选备注,然后按添加草稿。
- 按班次卡片编辑。草稿可以自由修改,也可以换员工。
- 复制上周会把上周班次及其准确工作地点复制为本周草稿;重叠的班次会跳过,不会发布任何内容。
工作只有一个关联地点时,Clockspot 会自动选择;有多个地点时请选择具体地点或无特定工作地点。也可以在没有工作的情况下安排活动工作地点。员工会看到地点名称和地址,更改或取消通知也会注明。
班次可以跨午夜,并归属于开始的日期。同一员工每天可以有多个班次,但不能重叠。
重复班次
添加时使用重复可创建每日、每周指定星期几,或每月相同日期、最后一天、相同星期位置的重复草稿。结束条件可选永不或指定日期。按添加重复班次前,摘要会显示规律和接下来日期。
Clockspot 会检查最长一年的准确日期。现有班次重叠必须解决;休假和新增加班会标为警告但不会阻止保存。如果某个工作的带薪或加班设置缺失,审核会指出工作和日期而不阻止排班。工作专属小时工资可以留空,届时使用员工工资率。
打开重复草稿后,可以更改仅此班次或此班次及以后的班次。前者会分离该日期并可跳过班次;后者从所选班次起更改规律,不影响以前班次。停止重复会移除未修改的未来草稿,但保留已编辑或已发布班次。工具栏的已跳过班次 > 恢复可以找回。
发布公开班次
- 按添加班次,选择保持未分配,填写详情并创建单次或重复草稿。
- 按发布本周,符合条件的员工即可在“我的排班”的公开班次中查看。
- 员工按申请班次后,卡片会显示申请人数,工具栏会显示需要注意。
- 打开需要注意 > 审核申请。每项申请显示员工当前排班状态和警告;按批准并分配或拒绝申请,可附加消息。
批准一人会分配班次并关闭其他待处理申请。分配前,员工只能看到地点名称和大致区域,看不到街道地址或班次备注。更改已发布公开班次会关闭待处理申请,让员工查看新版后再申请;取消公开班次会移除班次、关闭申请并通知申请人。
加班警告
添加或编辑班次时,Clockspot 会按已保存规则检查预计加班。当前周会结合已工作时间、活动草稿和已发布班次;未来周使用活动排班。此班次会增加加班会显示增加时长和倍数。警告仅供参考,你仍可选择保存。
发布和解决问题
发布本周按钮显示待发布草稿数。发布后,已分配草稿对员工可见,并通过电子邮件向每位受影响员工发送一次通知;员工可在通知偏好中开启短信。未分配草稿会成为公开班次。
需要确认时,员工会看到确认班次和我无法工作。已发布班次等待确认、员工表示无法工作,或替代公开班次需要审核时,工具栏会显示需要注意。员工表示无法工作后,原分配会保留,直到你选择:
- 寻找替代人员,发布关联公开班次;
- 只有员工确认仍可工作时,使用员工最终可以工作;
- 误报时使用报告有误;
- 工作不再需要时使用取消班次。
批准替代申请会分配新员工、移除原分配并解决空缺。Clockspot 绝不会把未确认当作取消,不会自动分配替代人员,也不会要求原员工寻找替代。
发布后更改班次会发送更新,取消会通知员工。要重新分配已发布班次,请取消并为正确员工创建新班次。丢弃草稿会静默删除员工从未见过的草稿;取消班次会通知员工并保留历史。
比较计划与实际
常见问题
- 员工说看不到排班。
虚线卡片是员工看不到的草稿。按发布本周让其可见并通知所有受影响员工。
- 为什么不能更改已发布班次的员工?
原员工已经收到该班次通知。请取消班次以通知对方,再为正确员工创建新班次。
- 可以每周一、三、五重复吗?
可以。在重复中选择每周,选中周一、周三和周五,并设置间隔周数。
- 如何恢复跳过的重复班次?
打开所在周,按工具栏中的已跳过班次,再按恢复。
- 多人申请同一公开班次会怎样?
批准并分配会将班次交给一人并关闭其他申请;也可以单独拒绝某项申请。
- 员工表示无法工作后会从班次移除吗?
不会。原分配会保留,直到管理员分配替代、取消班次、确认员工仍能工作或将报告标为错误。
- 为什么员工看不到公开班次?
班次必须已发布、仍在未来且目前可由该员工申请。草稿和因排班冲突而无法申请的班次不会显示。
Clockspot 将上下班打卡、更正、审批和薪资工时连在一起,方便企业主和管理员在发薪前审核整个工作周。
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